Datenschutzerklärung

Die HNWI Immobilière sàrl („Xact“, „wir“, „uns“) legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, weitergeben und schützen, wenn Sie unsere Website xact.lu besuchen und unsere Dienste nutzen.

Wir verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO) und den luxemburgischen Datenschutzvorschriften.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

HNWI Immobilière sàrl
6, rue de Bettborn
L-8835 Folschette, Luxemburg
E-Mail: info@xact.lu
Telefon: +352 661 39 12 30
RCS Luxembourg: B236411
USt-IdNr. (TVA): LU32133545

Wir erheben Daten, die Sie uns direkt mitteilen, insbesondere:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Passwort, wenn Sie ein Konto anlegen
• Immobilienangebote: Angaben, Bilder und Beschreibungen zu Immobilien, die Sie einstellen
• Kontaktformular: Name, Kontaktdaten und Ihre Nachricht
• Bewertungsanfrage: Angaben zur Immobilie, Ihre Kontaktdaten und die von Ihnen hochgeladenen Fotos
• Objektanfrage: Ihre Kontaktdaten und Ihre Nachricht zu einer bestimmten Immobilie
• Kommunikation: Nachrichten, die Sie über unsere Plattform senden

Automatisch erhobene Daten:

• IP-Adresse und Geräteinformationen
• Browsertyp und -einstellungen
• Aufgerufene Seiten sowie Datum und Uhrzeit des Zugriffs (Server-Logdaten)
• Adresse der verweisenden Website
• Cookies und ähnliche Technologien (siehe unsere Cookie-Richtlinie)

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Dienste und Ihres Kontos
• Bearbeitung und Verwaltung von Immobilienangeboten
• Kontaktformular: Beantwortung Ihrer Anfrage
• Bewertungsanfrage (einschließlich hochgeladener Fotos): Erstellung und Besprechung der von Ihnen angefragten Bewertung
• Objektanfrage: Beantwortung Ihrer Anfrage zu der betreffenden Immobilie
• Ermöglichung der Kommunikation zwischen Nutzern und Immobilienmaklern
• Versand servicebezogener Mitteilungen, z. B. Bestätigungen Ihrer Anfragen
• Schutz der Website vor Spam und Missbrauch
• Verbesserung unserer Dienste
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten
• Versand von Marketing-Mitteilungen (nur mit Ihrer Einwilligung)

Daten, die Sie über das Kontaktformular, die Bewertungsanfrage oder eine Objektanfrage übermitteln, verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): zur Erbringung unserer Dienste und zur Beantwortung Ihrer Anfragen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): zur Verbesserung unserer Dienste und zur Gewährleistung der Sicherheit, einschließlich Spamschutz und Missbrauchsabwehr
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für Marketing-Mitteilungen und optionale Funktionen
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): zur Erfüllung geltender Gesetze und Vorschriften

Wir geben Ihre Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist:

• Immobilienmakler: wenn Sie einen Makler zu einer Immobilie kontaktieren
• Dienstleister: Anbieter, die uns beim Betrieb der Website unterstützen (siehe unten)
• Gesetzliche Anforderungen: wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder zum Schutz unserer Rechte
• Unternehmensübertragungen: im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme oder einem Verkauf von Vermögenswerten

Für den Betrieb der Website setzen wir folgende Dienstleister ein:

• Vercel: Hosting der Website; dabei werden technische Zugriffsdaten wie Ihre IP-Adresse verarbeitet
• Supabase: Datenbank und Speicherung von Bildern (z. B. Objektfotos und Fotos aus Bewertungsanfragen)
• Resend: Versand von E-Mails, z. B. Bestätigungen und Benachrichtigungen zu Ihren Anfragen
• Cloudflare Turnstile: Spamschutz in unseren Formularen; dabei werden technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen verarbeitet
• Upstash: Begrenzung der Anfragehäufigkeit (Rate-Limiting) zum Schutz vor Missbrauch; verarbeitet werden nur technische Daten wie Ihre IP-Adresse
• OpenFreeMap: Kartenkacheln; wenn Sie eine Karte ansehen, lädt Ihr Browser die Kartenkacheln direkt von tiles.openfreemap.org, wodurch Ihre IP-Adresse an diesen Anbieter übermittelt wird

Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; beim Besuch der Website wird keine Verbindung zu Google Fonts hergestellt.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist:

• Anfragen (Kontaktformular, Bewertungsanfrage einschließlich Fotos, Objektanfrage): Löschung, sobald Ihre Anfrage erledigt ist und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Kontodaten: bis zur Löschung Ihres Kontos
• Immobilienangebote: solange das Angebot aktiv ist, zuzüglich eines angemessenen Zeitraums für rechtliche und geschäftliche Zwecke

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht: Sie können eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen
• Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können verlangen, dass die Verarbeitung eingeschränkt wird
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht: Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um diese Rechte auszuüben, schreiben Sie uns bitte an info@xact.lu.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Vernichtung zu schützen, darunter eine verschlüsselte Übertragung (HTTPS).

Soweit Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet werden, geschieht dies auf Grundlage der Standardvertragsklauseln der EU oder eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir, indem wir die neue Fassung auf dieser Seite veröffentlichen und das Datum „Zuletzt aktualisiert“ anpassen.

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail: info@xact.lu
Telefon: +352 661 39 12 30

Sie haben außerdem das Recht, Beschwerde bei der luxemburgischen Datenschutzbehörde einzulegen, der Commission nationale pour la protection des données (CNPD): cnpd.public.lu.